網路購物,事後說商品缺貨要退款,拖欠了6個月還未退款

消費糾紛 不當銷售 351 次瀏覽
事實經過:
2021/10/15於ig與手機通訊業者購買3隻手機和3隻手錶,下订後隨即轉賬給商家,之後各種理由拖欠,最後手機出貨,2021/11/17手錶說沒有貨會退款,直至現在5/16還未收到3萬多的退款,當中各種理由說會计確診,過年休息,他的支票未到賬,他生病住院,以及他手機沒有網銀無法轉賬,說要在另外找朋友幫忙,我也說了可以分期付款退給我,之後再也沒有讀取我的訊息,惡意的終止與我的聯繫...

問題:
想了解...像是這樣的情形,當初的轉帳截圖交易憑證以及我和他的對話記錄我全部都有截圖,還有當初寄送手機時的物流收據(由一間手機通訊行寄出)這是屬於詐欺嗎?是否應該去警局備案呢?
3769d93a用戶 發表於 2022/05/16 06:51

3 位律師回答

  • 謝憲愷律師
    謝憲愷律師
    一般級 發表於 2022/05/16 10:15
    回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

    您好,我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。
    
    依您的敘述,建議您先將相關文件資料及證據妥善保存,當面與您討論法律上的問題較清楚詳細,可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間,也請將詳細資料提供給本所,由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序,並協助您處理後續面臨的法律問題,以保障權益並爭取您的最佳利益。
    
    事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務,歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。
    
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    亨達法律事務所 謝憲愷主持律師 關心您,祝福您平安喜樂、事事如意。
    
    
                         
  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2022/05/16 11:31
    回覆諮詢(19764)、最佳解答(1506)、獲得感謝(5754)

    您好,本律師處理過非常多跟您類似的案件
    1、雙方比較像是民事買賣糾紛,您如果報警提告,對方銀行帳戶被凍結,反而造成您錢拿不回來
    2、您可以委託律師寄發存證信函給店家,要求限期付款。如果對方仍然不理會,再以雙方對話紀錄、轉帳明細等截圖作為證據,向法院聲請支付命令,以便強制執行對方名下財產。
    3、同時,可以上行政院消保會申訴。
    4、如果需要協助,建議可以加LINE ID:lightkao諮詢
    
    
                         
  • 楊筑鈞律師
    楊筑鈞律師
    一般級 發表於 2022/05/17 13:26
    回覆諮詢(96)、最佳解答(0)、獲得感謝(20)

    您好
    此過程還是有可能可以證明對方初始有詐欺意圖
    可先將證據交由律師認定,並委由律師寄發律師函要求對方出面協商
    歡迎來所或來電諮詢
    茁越國際法律事務所 主持律師 楊筑鈞律師
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