我可以對買家採取什麼樣的法律權利嗎？ 我是蝦皮的賣家，買家在蝦皮跟我們購買一個防摔殼，收到後一直說沒有認證標章，經我們詢問後，他說的標章是美國的認證標章，但我們並沒有說我們的是美國的防摔殼，之後他在蝦皮上提出了退貨，我們有同意，但收到退貨的殼，並不是我們當初寄給他的，而是他自己本身已使用過的殼，拆貨時我們有全程錄影 請問： 1。這樣買家是否構成詐欺罪 2。如果蝦皮並沒有退款給他，我是否無法對買家做任何提告 3。如果蝦皮退款給買家了，代表我們也會被扣款，那我們的損失要由誰負責，蝦皮還是買家？
您好
1、可能構成詐欺罪
2、可以提出告訴
3、可以向買家求償
4、本律師有擔任網拍賣家的法律顧問，如果有其他問題，建議可以加LINE ID：lightkao諮詢
（發問人透過法律圈平台詢問，因身份匿名，且本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）
您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。 本所律師有多起成功案例，可以到臉書(亨達法律事務所 謝憲愷律師)或官網(亨達法律事務所)瀏覽，建議您盡早委任律師協助您的問題，以免影響自身的權益。 依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。 事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。 亨達法律事務所 IG：hengda_16888 亨達法律事務所 Line：@ybm9887u 亨達法律事務所 電話：(02) 2986-8015 亨達法律事務所 信箱：hengdalawbrandon@gmail.com 亨達法律事務所 臉書: 亨達法律事務所（謝憲愷律師） 亨達法律事務所 地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口) 亨達法律事務所 謝憲愷主持律師 關心您，祝福您平安喜樂、事事如意。
