補習班因疫情停課,可以要求照停課堂數退費嗎?

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五月初因疫情嚴重,向補習班提出線上課程的需求,補習班回覆依政府對疫情政策的逐漸寬鬆,目前不提供線上課程,並規定
1、病假需提供醫師證明,並在一週內完成補課
2、因疫情隔離請假者,最多只給予兩堂補課,超過不補
以上等於無視染疫風險,強迫學生進班上課。
期間至今,補習班因學生匡列、確診、配合學校停課,已連續停課五週,停課期間完全沒有實體、線上課程,近日告知,原訂六月中結束的課程,直接往後順延至七月中,而未補完的堂數,待老師八月中回國後再補。
想請問這種狀況,家長是否可以拒絕補課,要求補習班依短期補習班設立及管理準則第25條第1項第3款規定,依比例退費?
9bda7c6f用戶 發表於 2022/06/10 21:17

3 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2022/06/10 21:27
    回覆諮詢(19967)、最佳解答(1516)、獲得感謝(5778)

    感謝律師回答
    您好
    1、可以向行政院消保會申訴並申請消費爭議調解
    2、同時,委託律師寄發存證信函給補習班,要求退還未上課的費用,但須注意當初簽約時有約定退費時限,課程進行到一定程度就無法退費
    3、如果需要協助,建議可以加LINE ID:lightkao諮詢
    
    (法律圈平台屬於匿名詢問,本人僅提供一般性、原則性的法律建議,故並非代表本人與發問者成立委任關係,或為發問者背書)
    
    
                         
  • 鄭楓丹律師
    鄭楓丹律師
    一般級 發表於 2022/06/10 22:51
    回覆諮詢(2423)、最佳解答(73)、獲得感謝(771)

    您好
    
    建議向補習班協商,或向消保會申請調解;若調解不成立,可以提起民事訴訟請求按比例退款。
    
    建議提供合約給律師參考,才能完整評估。
    
    
                         
  • 謝憲愷律師
    謝憲愷律師
    一般級 發表於 2022/06/13 09:40
    回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

    您好,我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。
    
    本所律師有多起成功案例,可以到臉書(亨達法律事務所 謝憲愷律師)或官網(亨達法律事務所)瀏覽,建議您盡早委任律師協助您的問題,以免影響自身的權益。
    
    依您的敘述,建議您先將相關文件資料及證據妥善保存,當面與您討論法律上的問題較清楚詳細,可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間,也請將詳細資料提供給本所,由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序,並協助您處理後續面臨的法律問題,以保障權益並爭取您的最佳利益。
    
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