買到假的Air Pods Pro和Air Pods 3

消費糾紛 解約.違約金 249 次瀏覽
之前在instagrams 花了$4000買一台Air Pods 3之後又跟同一個人買了AirPods Pro一樣是$4000,收到後發現有明顯問題,拿去Apple店家驗貨才知道2個都是假的,所以要求賣家退款,但賣家不願意,說是當初沒有說是正版的,只說可以驗官網序號,說超過5天了也不願意退貨,但是當初也沒有說明鑑賞期,請問我可以提告嗎?我們是用匯款的,我先匯款給他,他才寄貨給我。我都有截圖聊天記錄,不知道是否能拿回錢,因為還是學生那些錢對我來說也蠻多的,而且我也不太想去法院,請問如果這樣我應該怎麼解決,如果我提告,有機會勝訴讓賣家賠錢嗎?抱歉,有些文字跟以前有人提問的一樣,有參考他的,但是情況很像又有點不太一樣,所以又提出來一次。
714aeac2用戶 發表於 2022/06/24 01:06

6 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2022/06/24 01:15
    回覆諮詢(19764)、最佳解答(1506)、獲得感謝(5754)

    您好
    1、這屬於消費糾紛,不一定成立詐欺罪。
    2、耳機本來拆封後就沒有鑑賞期,無法解約退費。
    3、但如果有瑕疵,可以要求折價退還部份費用
    4、如果需要協助,可以加LINE ID:lightkao諮詢
    
    (發問人透過本平台詢問,因身份匿名,且本律師提供僅一般性、原則性法律意見,故並非代表本人與發問者成立委任關係,或為發問者的內容背書)
    
    
                         
  • 714aeac2用戶
    發表於 2022/06/24 01:31
    我可以向法院提出民事訴訟主張解約退費。或者向行政院消保會提出申訴並申請消費爭議調解嗎?
  • 洪維廷律師
    洪維廷律師
    探索級 修改於 2022/06/24 09:17
    回覆諮詢(6980)、最佳解答(161)、獲得感謝(1703)

    您好,
    1.該詐欺之認定可能須視您的詳細交易過程而認定。
    2.如為檢查之故而拆開商品,而不是明知商品無損還故意使用後退貨的話,還是適用《消費者保護法》第19條鑑賞期,但前提是該網站和賣家於購買時並未提醒無鑑賞期的事項。
    3.您可向消保會提出消費爭議調解。
    4.本件有無訴訟空間及其他細節可持相關事證與本所討論,本所過去即有處理類似案件可供台端參考。
    
    鴻達法律事務所敬上
    tel:0907739330
    line:justice0907739330
    mail:onlyforjuri@yahoo.com
    
    
                         
  • 謝憲愷律師
    謝憲愷律師
    一般級 發表於 2022/06/24 10:51
    回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

    您好,我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。
    
    本所律師有多起成功案例,可以到臉書(亨達法律事務所 謝憲愷律師)或官網(亨達法律事務所)瀏覽,建議您盡早委任律師協助您的問題,以免影響自身的權益。
    
    請問您的地點在哪裡呢?您敘述的事實,仍須全盤了解案情,才能從中給您法律建議,建議您先將相關文件資料及證據妥善保存,當面與您討論法律上的問題較清楚詳細,可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間,也請將詳細資料提供給本所,由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序,並協助您處理後續面臨的法律問題,以保障權益並爭取您的最佳利益。
    
    事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務,歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。
    
    亨達法律事務所 IG:hengda_16888
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    亨達法律事務所 地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口)
    
    亨達法律事務所 謝憲愷主持律師 關心您,希望有機會為您服務,祝福您事事如意。
    
    
                         
  • 鄭楓丹律師
    鄭楓丹律師
    一般級 發表於 2022/06/24 10:58
    回覆諮詢(2423)、最佳解答(73)、獲得感謝(771)

    您好
    
    您可以先向消保會提出調解試試,若調解不成立,可以提供相關證據給律師參考,是否有提告空間。
    
    
                         
  • 林冠宇律師
    林冠宇律師
    探索級 修改於 2023/03/31 18:24
    回覆諮詢(1679)、最佳解答(41)、獲得感謝(256)

    您好,根據您的問題,回答如下:
    1.是否有詐欺問題要視當初溝通及貼文去判定。
    2.建議可先向消保會提出消費爭議調解
    若您有遇到任何法律上的問題,我們有提供30分鐘的免費電話諮詢服務
    可以再與我們聯繫~~~
    Line ID:@kenlin
    電話:02-7729-2797 分機:110、625
    
    *歡迎與我們聯繫以讓我們跟您說明更多案件的詳細內容,更能具體協助到您
    *跟我們以line進行線上諮詢是不收費的,您可以放心加入我們的帳號以讓我們初步與您討論您遇到的問題
    
    
                         
  • 陳鴻元律師
    陳鴻元律師
    探索級 發表於 2022/06/24 15:17
    回覆諮詢(4131)、最佳解答(164)、獲得感謝(1014)

    您好:
    
    賣家事後稱沒有宣稱是正版,但若在賣場內文字描述及與您溝通之過程使您有誤會為正版之可能,則有構成詐欺之機會,惟這需視具體細節來做判斷。
    
    
                         


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