電商網站解約之合約剩餘價值如何計算
消費糾紛 解約．違約金 2336 次瀏覽跟某一電商平台簽了兩年合約,因故需中途解約, 平台規定第一年的部分不得退款, 但可以退第二年的金額. 假設當初兩年優惠價為$80,000, 一年期網站標示定價46,000,優惠價$42000(也就是42000才是平台對外最終的售價), 但最後平台計算合約剩餘價值卻以46000,意即我只能拿回80000-46000=34000. 想請問: 1) 合約剩餘價值應以何者為主? 2) 合約若規定第一年無法退費是否合理?
跟某一電商平台簽了兩年合約,因故需中途解約, 平台規定第一年的部分不得退款, 但可以退第二年的金額. 假設當初兩年優惠價為$80,000, 一年期網站標示定價46,000,優惠價$42000(也就是42000才是平台對外最終的售價), 但最後平台計算合約剩餘價值卻以46000,意即我只能拿回80000-46000=34000. 想請問: 1) 合約剩餘價值應以何者為主? 2) 合約若規定第一年無法退費是否合理?
您好，關於您的問題，我暫先回答如下：
1.合約的剩餘價值，應該要以合約書面所載的總價金扣除合約書面所載的第一年期款。
2.該店商合約應該是定型化契約，如果這樣的一個約款有顯失公平的情形，那你可以主張該等不得退還第一年期的約定無效，不過是否顯失公平，可能還是要具體檢視契約內容才有辦法知道。
3.如果中途解約的原因是可歸責於您，那您免不了還是要受點損失。
4.以上回答供您參考。
