蝦皮退貨客製化糾紛

消費糾紛解約．違約金 419 次瀏覽

小弟想請教我前天在蝦皮上買一台套裝電腦我又另外選購升級配備 可是後來把規格拿給我朋友看他說太爛了絕對不要買 我昨天後悔不想買了他跟我說要1.轉單2.賠付五百 我選擇了2 賠付五百 他今天又跟我說因為我是客製化商品所以沒有七天鑑賞期依他的合約要賠償一半的金額（賣場有標示客製化商品不能退）

我想請問
1.
那他前面跟我講好的賠付五百（賣場沒標示退貨要賠付五百）後來又反悔是不是構成詐欺（500）？

2.
這種套裝電腦加選購是否如他說的算是客製化商品無法退貨沒有七天鑑賞期

3.他賣場的無法退貨及退貨賠50%的條款是否具有法律效力

2e0894db用戶發表於 2022/09/14 12:07

您好 1、您單方面後悔構成違約，但對方行為不構成詐欺罪。另外，既然雙方已經談妥賠500元，對方事後反悔您可以拒絕接受。 2、如果是客製化商品，確實沒有七天鑑賞期 3、有法律效力，您去賣場購買等於同意對方的條款，但既然雙方已經約定賠償500元，就優先於賣場條款的適用 4、您可以向行政院消保會提出申訴 5、本律師經常處理消費糾紛，如果需要協助，可以加LINE ID：lightkkao諮詢（因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）

您好，我是亨達法律事務所的主持律師謝憲愷律師。本所律師有多起成功案例，可以到臉書(亨達法律事務所謝憲愷律師)或官網(亨達法律事務所)瀏覽，建議您盡早委任律師協助您的問題，以免影響自身的權益。您敘述的事實，仍須全盤了解案情，才能從中給您法律建議，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。免費法律諮詢時間需配合律師安排，本所有權視案件複雜情況決定是否提供免費法律諮詢。亨達法律事務所 IG：hengda_16888 亨達法律事務所 Line：@ybm9887u 亨達法律事務所官網: 亨達法律事務所亨達法律事務所地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口) 亨達法律事務所謝憲愷主持律師關心您，希望有機會為您服務，祝福您事事如意。