FB網購中古車糾紛

消費糾紛 不當銷售 464 次瀏覽
展閱律師,你好!

家中孩子(已成年)透過FB找到某汽車商網售一輛2011年的本田喜美八代K12(A車),里程數13萬,車商開價是27.8萬。

但和車商接洽後,車商告知因為貸款條件不佳、無法送件成功,叫孩子改用另一台也是2011年的本田喜美八代K12(B車),里程數25萬,車商開價是36萬進行貸款送件,並答允核貸成功後,再用類似喬件的方式喬回一開始欲購買的A車。

因此,孩子遂在車商的安排下,和一位他們所配合的裕融貸款專員,依照該專員的說法,在照會電話中表述「車子買40萬、貸36萬,分84期繳款,每期費用為6,012元」後,通過核貸也簽下貸款合約(但沒有拿到應有的合約副本)。

但在通過核貸後,車商卻改口說A車因為里程數有被調表、資料有誤…等理由,使得孩子只能接受B車交車的結果。

以上是整起買賣的過程,因此,想請教律師我們能夠用什麼方式?或是能夠援引哪個法條?跟車商要求退還汽車(因事件經過讓我們對車商已無商譽信賴,不想再與對方有其它交易)、解除車貸呢?
e7bb2a9a用戶 發表於 2022/11/02 15:42

5 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2022/11/02 16:02
    回覆諮詢(19833)、最佳解答(1511)、獲得感謝(5764)

    您好
    1、可以向行政院消保會申訴,並申請消費爭議調解
    2、車貸部分必須經過車商同意把款項退還,您再跟融資公司確認
    3、沒有拿到合約副本並沒有違法
    4、因為孩子已經成年,須自行負責,可以寄發存證信函主張車商構成債務不履行,要求解約,但可能需支付違約金
    5、本律師處理過不少中古車買賣糾紛,如果有其他問題,可以加LINE ID:lightkkao諮詢
    
    (因為本平台為匿名詢問,本律師提供僅一般性、原則性法律意見,故並非代表本人與發問者成立委任關係,或為發問者的內容背書)
    
    
                         
  • 鄭楓丹律師
    鄭楓丹律師
    一般級 發表於 2022/11/02 19:32
    回覆諮詢(2423)、最佳解答(73)、獲得感謝(771)

    您好
    
    1.可以向車商協商,若協商不成,再向消保會提起申訴。
    3.您可以解約,但可能需負擔違約金。
    
    若有其他問題,可以加line進一步諮詢
    
    
                         
  • 洪維廷律師
    洪維廷律師
    探索級 修改於 2022/11/02 21:43
    回覆諮詢(6984)、最佳解答(161)、獲得感謝(1704)

    您好,就上述若能證明類似喬件等等附條件買賣內容,可以主張解約請求歸還價金,惟有無訴訟空間以及相關細節可持資料與本所進一步討論,本所過去即有處理類似案例可供參考。
    鴻達法律事務所敬上
    tel:0958707464
    line:1129tonycheng
    mail:mybirthdayis1129@gmail.com
    
    
                         
  • 林冠宇律師
    林冠宇律師
    探索級 發表於 2022/11/03 03:46
    回覆諮詢(1679)、最佳解答(41)、獲得感謝(256)

    您好,我是翊宇律師事務所的主持律師 林冠宇律師,對於您的問題回答如下:
    1.可以先與車商協商,如協商不成再寄送存證信函主張車商債務不履行要求解約,並請求返還價金。
    
    2.另外,可向消保會申訴並申請調解。
    
    3.車貸部分則需解除契約後,再向融資公司確認。
    
    4.如對方不願退款且調解不成,再向法院提起民事訴訟。
    若您想了解更多關於您案件的法律方向,歡迎與我們聯繫進行線上免費法律諮詢 讓我們跟您說明更多案件的詳細內容,更能具體協助到您~~~
    
    Line ID:@kenlin 電話:02-7729-2797 分機:110、16
    
    我們的專業您看得見,詳細可以參考【工商時報的獨家專訪報導】
     https://www.lawchain.tw/lawyer/313/blogs/764
    
    
                         
  • 謝憲愷律師
    謝憲愷律師
    一般級 發表於 2022/11/03 09:47
    回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

    您好,我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。
    
    本所律師有多起成功案例,可以到臉書(亨達法律事務所 謝憲愷律師)或官網(亨達法律事務所)瀏覽,建議您盡早委任律師協助您的問題,以免影響自身的權益。
    
    您敘述的事實,仍須全盤了解案情,才能從中給您法律建議,建議您先將相關文件資料及證據妥善保存,當面與您討論法律上的問題較清楚詳細,可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間,也請將詳細資料提供給本所,由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序,並協助您處理後續面臨的法律問題,以保障權益並爭取您的最佳利益。
    
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    亨達法律事務所 謝憲愷主持律師 關心您,希望有機會為您服務,祝福您事事如意。
    
    
                         


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