醫美療程退費

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事實經過: 
去了某間醫美做皮秒體驗,打完當下非常紅,還未等過幾天效果出來則不斷推銷,直接拿出契約及筆要簽名,當下有婉拒說要考慮,但還是推銷八堂的療程,使用和潤分期,當初說八堂是特惠共八萬,含手續費 利息則用贈送一盒保養品當回饋,當下我以為分期利息可能只有幾千塊,沒有過於詢問,事後拿到帳單才發現算起來,利息一年大概有一萬二。 
後續還是有點後悔當初沒堅持住,目前距離簽約已過大概三個月,僅使用一堂,後續想停止,但對方說要負擔10%違約金,也要問和潤那邊解約的手續費。 我要求要看我當初簽的合約內容事後也遲遲不公開給我看

目前和潤分期我只繳了第一期,第二期已經快要到期限,所以也即將不得不繳
問題:
1.想問10%違約金是合法的嗎
2.和潤解約的手續費也是由我這邊負擔嗎?
3.有其他方法我可以怎麼處理的嗎
a5aef535用戶 發表於 2022/11/20 13:06

3 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2022/11/20 13:11
    回覆諮詢(19806)、最佳解答(1511)、獲得感謝(5761)

    您好,本律師處理過非常多醫美療程解約退費案件
    1、如果當初自願簽約,違約金也是同意的,就沒有違法的問題,但店家提出的違約金必須當初有約定,否則您沒有義務支付
    2、要看合約的約定,通常是不用負擔,您可以自行跟資融公司確認
    3、您可以委託律師寄發存證信函給對方要求終止契約,並針對剩餘課程取消分期
    4、同時,可以向行政院消保會申訴並申請調解
    5、本律師處理過不少跟您類似的醫美課程退費案件,如果不知道怎麼跟業者談,建議加LINE ID:lightkkao諮詢
    
    (因為本平台為匿名詢問,本律師提供僅一般性、原則性法律意見,故並非代表本人與發問者成立委任關係,或為發問者的內容背書)
    
    
                         
  • 陳奕如律師
    陳奕如律師
    一般級 修改於 2022/11/20 23:50
    回覆諮詢(1831)、最佳解答(54)、獲得感謝(434)

    您好:您的個案診所有可能涉及醫療法令問題,如果需要,可委請律師發函稍微點出問題所在並請求立即終止契約、扣除已使用部分的金額返還價金。如有其他疑問,可加LINE :0966465007
    
    
                         
  • 謝憲愷律師
    謝憲愷律師
    一般級 發表於 2022/11/21 10:18
    回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

    您好,我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。
    
    本所律師有多起成功案例,可以到臉書(亨達法律事務所 謝憲愷律師)或官網(亨達法律事務所)瀏覽,建議您盡早委任律師協助您的問題,以免影響自身的權益。
    
    您敘述的事實,仍須全盤了解案情,才能從中給您法律建議,建議您先將相關文件資料及證據妥善保存,當面與您討論法律上的問題較清楚詳細,可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間,也請將詳細資料提供給本所,由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序,並協助您處理後續面臨的法律問題,以保障權益並爭取您的最佳利益。
    
    事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務,歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。
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    亨達法律事務所 謝憲愷主持律師 關心您,希望有機會為您服務,祝福您事事如意。
    
    
                         


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