客人詢問並沒有消費給一顆星

刑事犯罪毀謗．公然污辱 279 次瀏覽

我們是做手機維修的（硬體設備），客人上門詢問Line通話不到兩分鐘就會自動掛斷（只有Line會，一般電話不會）我們還是有基本的看一下才發現不是硬體問題而是軟體的問題，我們回覆客人這是系統問題要回去做更新或設定，客人回去後直接給一星評論說：基本的維修都無法處理說是系統的問題，最後是兒子尋求google協助下讓我手機起死回生，請問這個能提告嗎？謝謝！

2e046391用戶發表於 2022/11/26 01:49

您好 1、可以截圖後，提出刑事妨害名譽告訴 2、您可以提出民事訴訟，要求對方刪除評價 3、本律師經常處理妨害名譽案件，如果對於提告細節不清楚，建議加LINE ID：lightkkao諮詢（因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）

您好，我是亨達法律事務所的主持律師謝憲愷律師。本所律師有多起成功案例，可以到臉書(亨達法律事務所謝憲愷律師)或官網(亨達法律事務所)瀏覽，建議您盡早委任律師協助您的問題，以免影響自身的權益。您敘述的事實，仍須全盤了解案情，才能從中給您法律建議，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。免費法律諮詢時間需配合律師安排，本所有權視案件複雜情況決定是否提供免費法律諮詢。亨達法律事務所 IG：hengda_16888 亨達法律事務所 Line：@ybm9887u 亨達法律事務所官網: 亨達法律事務所亨達法律事務所地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口) 亨達法律事務所謝憲愷主持律師關心您，希望有機會為您服務，祝福您事事如意。