行動電話遭盜用

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Foodpanda外送員A、B
B盜用A帳號收取外送現金款項
並將A外送資料聯絡電話改成C(我）

外送員A發現帳號無法登入，驗證碼就一直傳送到我手機
A遭盜用有所損失提告（電腦妨礙使用案），根據被改的電話找到C(我）
已到案說明

目前就是一直又發生盜用
我的號碼陸續又被盜用2次
向警方尋求協助，警方只說換手機號碼
實在不能接受
Foodpanda也一直不處理，且聯絡都無果
請問該如何是好
非常困擾，若一直有其他外送員損失對我提告該怎麼辦
只是一個家庭主婦還要顧兩個小孩，沒時間一直跑警局

b772020a用戶發表於 2023/02/04 15:35

2 位律師回答

高維志律師

發表於 2023/02/04 16:07

回覆諮詢(21650)、最佳解答(1589)、獲得感謝(6062)

您好
1、更換手機號碼確實是最快速、便捷，且避免後續麻煩的方法，您可以針對盜用者，提出刑事告訴，並要求賠償您的損失
2、如果需要協助，可以加LINE ID：lightkkao諮詢

（本平台屬於匿名詢問，本人僅提供一般性、原則性的法律建議，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者背書）

b772020a用戶
發表於 2023/02/04 16:09

警方告訴我，我又不知道是誰盜用我的電話所以無法提告
高維志律師
發表於 2023/02/04 16:17

回覆諮詢(21650)、最佳解答(1589)、獲得感謝(6062)
```
警察不受理，可以委託律師提告


                     
```
b772020a用戶
發表於 2023/02/04 17:45

想請問如果寄存證信函給fooodpanda有效嗎