網路買賣
消費糾紛 瑕疵退貨 514 次瀏覽在FB社團做買賣:販售商品為吹風機(尾牙抽中的商品)從未使用過,社團主張販售商品應該要為全新商品,吹風機販售前從未拆過也未使用,所以不知道商品的概況,買家向我詢問是否全新未拆封,我回答全新未拆,已達成交易,但出貨前有拆開外塑膠袋拍攝商品內裡以示負責商品出貨內部配件為齊全,所以拆封拍攝 但買家收到商品後,表示該吹風機有使用過的痕跡,馬上立即和我反應也表示內裡未有保固卡,本人很積極在處理後續保固卡問題,也有跟買家達成共識如後續未取得保固卡,將退費1000元為賠償商品有瑕疵的問題,買家也答應,我也有口頭答應先以取得保固卡為主,賠償1000元為輔,因本人最近工作繁忙沒有回覆買家訊息,買家向社團社長反應,表示我販賣的商品並不是全新品,如我沒有心要處理,買家要前往警察局提告我詐欺,我想請問這樣事後覺得不合理,但當初有達成共識,這樣還有構成詐欺嗎?