14歲小孩偷錢買手機買點數

消費糾紛 不當銷售 282 次瀏覽
家中小孩偷取現金五萬 買手機買點數
點數方式以代除方式購買 賣家給代碼在到超商繳代碼費用一次都買10000塊的點數 代除人員也說未滿成年者購買需要代理人同意 我就詢問他我門家中沒人知道何來同意 他卻跟我說小孩下單購買代表我們已經閱讀過 小孩是自己偷買手機使用 全程我們不知情請問這樣合理嗎 另外小孩自己偷買的點數(以花完 還能拿回來嗎  五萬對我們來說太多了
7d13726b用戶 發表於 2023/02/18 18:29

2 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2023/02/18 18:45
    回覆諮詢(19816)、最佳解答(1511)、獲得感謝(5762)

    最佳律師回答
    您好
    1、您拒絕承認該筆交易行為,可以主張退費。
    2、您也可以向行政院消保會申訴,並且申請消費爭議調解
    3、同時,建議委託律師寄發存證信函給遊戲公司要求限期退費
    4、本律師處理過不少類似的案件,如果需要協助,建議加LINE ID:lightkkao諮詢
    
    (因為本平台為匿名詢問,本律師提供僅一般性、原則性法律意見,故並非代表本人與發問者成立委任關係,或為發問者的內容背書)
    
    
                         
  • 陳鴻元律師
    陳鴻元律師
    探索級 發表於 2023/02/18 20:29
    回覆諮詢(4138)、最佳解答(164)、獲得感謝(1014)

    您好:
    
    可嘗試申請消費爭議調解來處理。
    
    
                         


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