嘉貝雅誘導消費如何退費

消費糾紛 不當銷售 702 次瀏覽
事實經過:
我在2022年的4/6日下午走在路上,突然被路邊發贈品的小姐拉進店裡寫問卷,原本是處於好意想說大熱天不要人家在外面發東西那麼久,結果進到店裡櫃檯有個自稱老師的人說可以體驗一次做臉,躺下後又開始問一個月繳幾千塊做臉可以齁?再沒有多加思索的情況下就答應了,過了一個月後再次去店家做臉,又被推了一個全新的課程,前後加總起來一個月要付6000元分24期,都是用零卡分期的方式,回去後剛好遇到同住的家人和同事有確診的狀況所以又過了一個月才回到店家做臉,當天有拿到前兩次消費的發票,回家後想想實在是不太需要,所以打了電話給服務人員看看是否能夠退貨,她們一直說超過一個月了不行,連第二次簽的也不能退了,不過第二次的是做一個名叫耳燭的服務,因為耳朵使用第一次後發生不適所以要求退費,她們卻說只能換服務不能退產品都已拆封無法退款,因為退款不成所以只能繼續下去,也沒人可以詢問只好繼續分期的付款,但是去的次數實在不多,也真的覺得用不到。


問題:
如果已經過了好幾個月了,也去過了幾次,但實在不適合是否還能解約做部份退款的動作呢?
1c802897用戶 發表於 2023/03/08 06:03

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2023/03/08 09:55
    回覆諮詢(19762)、最佳解答(1506)、獲得感謝(5754)

    感謝律師回答
    您好,我處理過非常多跟您類似的美容合約糾紛問題
    1、您可以先向行政院消保會申訴,並且委託律師寄發存證信函給診所終止契約,取消分期
    2、另外,店家不給消費者合約書很正常,也沒有違法的地方。但您有權利要求對方提供完整合約讓您知道內容
    3、本律師協助過許多消費者解約要求退費或取消分期,如果需要協助不知道該怎麼做,可以加LINE ID:lightkkao諮詢
    
    
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