買到假貨退款無門
消費糾紛 瑕疵退貨 1481 次瀏覽前陣子在網路上買鞋，買到仿品，當時跟賣家反應，他說那是正品，當我跟對方說要和保智提告時，他說可以退貨，但目前都沒有消息及回覆，請問我可以怎麼拿回我的錢？
前陣子在網路上買鞋，買到仿品，當時跟賣家反應，他說那是正品，當我跟對方說要和保智提告時，他說可以退貨，但目前都沒有消息及回覆，請問我可以怎麼拿回我的錢？
你好，對方後續不願處理，你可依法提出詐欺以及商標法刑事告訴，並且請求民事損害賠償，相關細節可以進一步與我們討論。
(tel:0907739330 line:justice0907739330)
鴻達法律事務所 敬上
您好，建議可以向政府所屬的消費者服務中心進行申訴，並可向鄉鎮市的調解委員會提出調解申請，先看能否取回金錢。若再不行，因您所出具之價額係用以買正品，卻遭賣者以仿品替充，就此之損失或可對賣家提出相關之詐欺告訴，或對其提起相關之民事求償。並請保存您與賣家間之對話，以利後續用為證據。以上事項供您參考。
