優惠價購買美容課程解約後只能原價支付已使用的課程嗎?

消費糾紛 解約.違約金 288 次瀏覽
事實經過:

前兩個月分期購買了24期的美容課程,但因效果不明顯且不想額外負擔這些費用想解除契約。

但店家表示當初是以優惠價一堂1875讓我購買原價8000的課程,所以如果要取消,必須要支付已體驗的兩堂課(16000)的錢,再加上產品已開封的費用,還有店家吸收分期利率的費用,總共21800。

問題:

1 請問當初以1875一堂購買的話,店家現在收取原價才允許解約合理嗎?

2 解約時店家可索取的費用是否有上限?如最高為原費用的百分之幾等等

3 怎麼樣提出解約才能保障最大的權益呢

謝謝解答
44aeabc3用戶 發表於 2023/05/09 19:04

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2023/05/09 19:34
    回覆諮詢(19859)、最佳解答(1512)、獲得感謝(5766)

    您好,我經常處理美容課程產品糾紛問題
    1、不合理,店家經常在退費的時候使用改收原價的方式
    2、要看雙方契約而定,您本來就有權隨時終止契約
    3、本律師已成功協助全台非常多消費者解約退費取消分期,如果不知道怎麼跟店家談,建議加LINE ID:lightkkao諮詢談判技巧
    
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