在蝦皮上購買商品有問題，消費者告知賣家辦理退貨，賣家同意退貨退款卻失誤案成退款不退貨，導致訂單完成，消費者無法透過蝦皮程序寄回商品。 賣家要求提供帳號匯運費或提供個資面交取貨，但消費者不想提供個資。 消費者已表明有意協助退回商品，請賣家再生產一組退件碼，將協助寄回商品。 但賣家言語不佳又狂跳針要個資面交，賣家言語譏諷了一小時才終於發了退件碼過來，譏諷完就封鎖消費者。 本來有意寄回，莫名被氣一波 對話皆有截圖 請問在上述情況下， 1.消費者不寄回商品會被告侵占嗎? 2.消費者能檢舉賣方態度不佳嗎?
您好
1、賣家通常都會提告侵占罪，
2、如果是私訊辱罵，賣家沒有處罰或違法之處
3、建議您可以向行政院消保會申訴，如果需要協助，加LINE ID：lightkkao諮詢
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您好: 1.若買家收受退款，而未將商品寄回，賣家可以提告侵占，也可以提起民事訴訟。 2.若有其他問題，您可持相關事證與本所討論，本所過去即有處理類似案件可供台端參考。 事務所：鴻達法律事務所 電話：0978-111-050 LINE：0978-111-050(如有疑問，請以電話或加LINE聯繫) 台北市信義路三段111巷12之1號2樓
