寵物不良退費相顧問題

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簡單來說
我購入了第一隻狗狗之後
他回到家(用第一個籠子)
就開始不吃飯兩三天(厭食症/經寵物店陳述)
有排泄一次(有照片)
上面都是毯子的毛
寵物店給予的講法是:吃到了蓋的毯子的毛
所以我們把寵物送回去之後
寵物店也允許我們換一隻同樣品種的(貴賓寶寶)
但是後來我們選到的貴賓還需要加價(9000元含移轉費)

第二隻寶寶回來後(籠子我們都換新的了)
前四天都沒什麼大問題
飲食排便都正常
我們也按照寵物店給予的飼養方式餵養(包含額外多買的營養膏(兩條1000)
直到了第五天早上突然有低血糖的症狀(抽蓄/暈眩/無法進食)的狀況後
聯絡了寵物店
他們也說可以帶回去給他們照顧一下
現在寶寶在他們店裡已經第四天了
我想說應該是我不適合養寵物吧

我有兩個問題想提問:
1. 這件事情有辦法要求寵物店退費嗎?
2. 或者要怎麼合理的爭取退費的權利?
在麻煩各位大大解惑了

原本26,800元
後面+了9000元
2354ec28用戶 發表於 2023/05/20 23:04

2 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2023/05/20 23:22
    回覆諮詢(21645)、最佳解答(1588)、獲得感謝(6061)

    感謝律師回答
    您好
    1、如果是寵物店提供的寵物本身就有疾病問題,您可以主張對方要負擔民事瑕疵擔保或債務不履行責任
    2、同時,可以向行政院消保會提出申訴,並申請消費爭議調解
    3、本律師處理過不少寵物買賣糾紛問題,如果需要協助,建議加LINE ID:lightkkao諮詢
    
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  • 陳奕如律師
    陳奕如律師
    一般級 發表於 2023/05/21 14:37
    回覆諮詢(1873)、最佳解答(55)、獲得感謝(441)

    感謝律師回答
    您好:建議您盡快帶犬隻前往動物醫院檢查有何病徵,以證明犬隻在賣方交付時即存在健康上瑕疵,取得診斷證明後,通知賣方換等值之健康犬隻,如未獲置理則可選擇主張解除契約及請求返還價金。如有其他疑問可加LINE ID : lawyerc諮詢
    
    
                         


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