跟代購買GK（大型公仔）然後收到商品後有全程開箱影片，但我是在Line跟他交易，我一開始要求退掉，但代購不肯，我認為一樣得到價錢為什麼別人是賣到全新品，我就要接受瑕疵然後他說要補償修復，我不想要修復的商品。請對方保障雙方留電話，對方說他傳我跟他的對話紀錄，他說親朋好友都認為我是「不正常的人」，全程對話我沒有口出惡言也沒耶怒罵，都是溝通協調，但是我只有匯款的帳號，並沒有他的電話姓名，是否有辦法可以用銀行帳號查詢到他的資料？要求他全程退費？然後他說我「不正常」這點可否提告？全程他態度非常惡劣，也愛回不回。
您好 1、可以用銀行帳號找的到本人 2、您可以向行政院消保會提出申訴 3、並向法院提出民事訴訟，要求賠償 4、如果有其他問題，可以加LINE ID：lightkkao諮詢 ------------------------------------------------- 本律師為私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，可以確定一定是跟律師本人聯絡與諮詢。 （因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）
您好: 可以直接先向法院提出民事訴訟要求賠償並向行政院消保會提出申訴，相關細節可持資料與本所進一步討論，本所過去即有處理類似案件可供參考。洪維廷律師 敬上 事務所：鴻達法律事務所 電話：0909-429-420 LINE：0909-429-420 電子信箱：senkang263@gmail.com 台北市信義路三段111巷12之1號2樓
