事實經過：買家收到商品表示不符，可以把全部商品拆開無需負責任嗎？ 問題：買家購買一件商品，他是一盒裡面有10個小公仔，因為是盲抽商品所以不會知道裡面有什麼，但是買家只給我拍照說商品有重複，並未提供開箱影片證實商品是在同一盒裡抽到的，而且商品是用一個無透明包裝袋，再加一個小盒子並且10個放在一個大盒中的狀況，並且商品未拆開無透明包裝袋的情況是有卡片告知商品是什麼，但是買家抽到重複後也把其他全部的商品都拆袋，要求退貨，電商踩著我這邊無法提供商品出貨不是不符的狀況讓買家退貨 那我這邊能已故意毀損其他商品價值提告毀損？ 還是只能由民事求償整新費？
您好，本律師有擔任過網路賣家的法律顧問，經常處理類似的問題 1、買家行為不構成毀損罪，提告也不會成立 2、雙方屬於民事糾紛，您應該向法院提出民事訴訟 3、建議可以聘請律師擔任顧問，避免將來發生類似的事件。 4、如果有相關問題，可以加Line ID：lightkkao諮詢 ------------------------------------------------- 本律師為私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，可以確定一定是跟律師本人聯絡與諮詢。 （因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）
