2023/06/06 下午一點左右，在台東光南買洗顏產品時，有個服務員跑來找我，要我幫她填問卷。 然後，她們就問我有沒有興趣做臉部清潔，說是比外面便宜，我就心動了。 之後，在做臉期間。那位美容師就一直向我推薦他們的產品，說一個月只要幾千元就可以免費做臉無限次數。 我以為只是一個月就那幾千元，誰知道她們叫我簽合約的時候，只叫我簽名字就好，其他的資料是美容師在填寫。 做完臉以後，美容師才說要分36期，我才驚覺有被欺騙的感覺。而且，她們還要我購買產品，之後我購買產品以後，還要我花費一些錢，就在當下直接拆封。大致上的合約內容，我都來不及多看，就被美容師和櫃姐收走了。 之後我在2023/06/06 下午四點左右，回播電話給櫃姊說，我想取消合約。但是，她們要我在2023/06/11 找她們解約。 我有一個問題想要詢問： 1、我該如何處理解約？
您好
1、可以主張消保法第19條要求解約全額退費
2、建議可向行政院消保會申訴。
3、切勿兩手空空前往，否則只會被打發，甚至被對方以各種錯誤說法說服。
4、本律師處理過非常多美容產品糾紛案件，也有協助當事人成功獲得退費的豐富經驗。
5、您遇到的都是業者慣用的手法，如果不知道怎麼跟店家協商，
建議盡快加LINE ID：lightkkao進一步諮詢
我處理這類案件經驗豐富，請不要輕忽我們這件案子的後續發展！
...所有證據務必要切實蒐集、保存！
不過，進一步的具體事實還必須有更多瞭解，這也牽涉到蒐證方向以及舉證責任分配的進一步討論…
（具體案情，加入LINE之後討論
LINE ID：a121218
電話：0983-016-238
強烈建議您諮詢專業律師意見！
台大法律系學士，留美法學碩士，法律素養紮實、社會歷練豐富，口條清晰，能將艱澀專業法律問題以簡易方式解說！態度真誠懇切、平易近人。
目前，我對於我們這件案子的具體事實所知有限；希望可以從您的回覆而了解更多具體事實內容！希望與您聯絡！
您好，依照消保法可以主張扣掉相關手續費以外全額退費，相關細節可持資料與本所討論，本所過去即有處理多起類似案例可供參考。
鴻達法律事務所敬上
(tel:0907739330 line:justice0907739330)
