賣家答應好退瑕疵貨後人消失

消費糾紛 瑕疵退貨 233 次瀏覽
事實經過:
買了一件裙子,750,但它有破洞
對方卻不是網拍賣家,而是一般民眾出清衣物
領貨後回到家錄影拆貨,因為破洞在裙角,錄影時沒有發現到就按結束了,因此錄影也沒有錄到發現破洞的畫面,直到我要收起來時才翻到,就立刻拍照給對方
破洞看起來像是被尖銳物勾到,破的很不規則,除了一個洞旁邊還有很多小皺摺,就算我用剪刀或是美工刀拆貨也不可能造成
後來對方說是自己的疏失沒有檢查到,並同意退貨,告訴我稍晚再回覆我,代表要等等才會做後續退貨處理
但到現在已經快兩個禮拜了,我幾乎每天都有傳訊息給他,但人不知道消失去哪裡,有上線卻不做回覆也不讀訊息

問題:
因為錢在對方那裡,很怕是被拿錢跑路討不回,除了擔心錢的問題外也擔心對方是不是發生什麼事,所以朋友都建議我報警,上網查卻沒有相關法律,有也是民法,但寫得很不清楚
不知道該怎麼做,怕再等下去就過了可以被幫助的期限
f29ecfa6用戶 發表於 2023/06/18 02:30

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2023/06/18 04:11
    回覆諮詢(19860)、最佳解答(1512)、獲得感謝(5766)

    您好
    您的情況屬於民事消費糾紛,您可以向法院提出民事訴訟,要求退費。
    
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