蝦皮賣場 客人無端給一星評價 詢問為何 都不回覆

消費糾紛 其他 223 次瀏覽
事實經過:客人購買日本代購商品後,無端給一星評價,多次詢問為何都不回覆


問題:同一段時間有三個客戶針對我最熱銷的日本商品購買後直接給一星評價,多次詢問他們也都不回覆,懷疑是同業找一群人惡搞我,請問該如何解決?
4c383979用戶 發表於 2023/06/24 13:39

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2023/06/24 17:04
    回覆諮詢(19883)、最佳解答(1512)、獲得感謝(5767)

    您好,我處理過不少跟您類似的案件
    1、您可以截圖後,委託律師提出刑事妨害名譽告訴
    2、同時,可以提出民事訴訟,要求刪除評價並賠償
    3、如果對於提告求償的細節或流程不清楚,建議加LINE ID:lightkkao諮詢
    
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    本律師為私人line帳號,而不是其他律師採用的Line @官方帳號,可以確定一定是跟律師本人聯絡與諮詢。
    
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