二手商品問題
消費糾紛 瑕疵退貨 2239 次瀏覽購買的確切時間我忘了,但大概是今年十月或十一月初那時候。 我在網路上買一件二手外套,購買前詢問過賣家商品有沒有髒汙,賣家回答沒有之後我就下單了。 之後收到商品發現外套裡面都泛黃了根本不是所謂沒有髒汙,所以我跟賣家提出退貨的要求,但賣家認為她沒有必要退我錢,於是我們就請平台進行爭議處理。 第一次爭議平台是判我可以退貨退款,也有給我賣家的地址,但是賣家這時候不服氣又跟平台提出第二次爭議,所以我雖然有退貨地址但還是沒把商品寄回去。因為本來就是要等第二次結果出來之後,看平台判的怎麼樣再動作吧? 結果今天收到第二次爭議結果,平台告訴我,因為我沒把商品寄回去,所以他們就不受理退貨退款了我真的大傻眼。 你們懂我意思嗎??我氣到一個爆炸,這件事真的被他們搞一個莫名其妙,沒有退到款真的對不起我自己。 再麻煩你們了,感恩。