合約單不見想要退費
消費糾紛 解約．違約金 472 次瀏覽前陣子有去體驗皮拉提斯課程，當下有簽合約，他們付款分成信用卡跟現金分期，我本身沒信用卡所以採現金分期，不過期間我並沒有上任何一堂課，個人因素想要退費因為分期公司打來說我還沒繳款也有寄繳費單，我沒有去繳費我跟他們詢問如何取消，他要我去皮拉提斯的那家公司先取消讓皮拉提斯的打電話過去處理 我打去給皮拉提斯公司他說要我補違約金 因為我超過七天 可是我都沒有上課的情況也要付嗎？
前陣子有去體驗皮拉提斯課程，當下有簽合約，他們付款分成信用卡跟現金分期，我本身沒信用卡所以採現金分期，不過期間我並沒有上任何一堂課，個人因素想要退費因為分期公司打來說我還沒繳款也有寄繳費單，我沒有去繳費我跟他們詢問如何取消，他要我去皮拉提斯的那家公司先取消讓皮拉提斯的打電話過去處理 我打去給皮拉提斯公司他說要我補違約金 因為我超過七天 可是我都沒有上課的情況也要付嗎？
您好
1、可以主張消保法第19條要求解約全額退費
2、建議可向行政院消保會申訴。
3、切勿兩手空空前往，否則只會被打發，甚至被對方以各種錯誤說法說服。
4、本律師處理過非常多美容產品糾紛案件，也有協助當事人成功獲得退費的豐富經驗。
5、您遇到的都是業者慣用的手法，如果不知道怎麼跟店家協商，
建議盡快加LINE ID：lightkkao進一步諮詢
----------------------------------------------
本律師為私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，可以確定一定是跟律師本人聯絡與諮詢。
（因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）
我處理這類案件經驗豐富，請不要輕忽我們這件案子的後續發展！
...所有證據務必要切實蒐集、保存！
不過，進一步的具體事實還必須有更多瞭解，這也牽涉到蒐證方向以及舉證責任分配的進一步討論…
（具體案情，加入LINE之後討論
LINE ID：a121218
電話：0983-016-238
強烈建議您諮詢專業律師意見！
台大法律系學士，留美法學碩士，法律素養紮實、社會歷練豐富，口條清晰，能將艱澀專業法律問題以簡易方式解說！態度真誠懇切、平易近人。
目前，我對於我們這件案子的具體事實所知有限；希望可以從您的回覆而了解更多具體事實內容！希望與您聯絡！
