狗狗品種與價位皆不符

消費糾紛 不當銷售 167 次瀏覽
我在2023/8/30在寵物店購買博美犬
店家已2萬多的價格販售
狗狗2023/7/1出生
僅到我購買寶寶一個月大而已
目前已養三個月寶寶成長快速
逐漸與博美犬特徵明顯不相符
像寵物店告知卻都用以晶片查詢狗寶寶生母為博美為由 不斷推卸責任
一直判定是寶寶毛量還尚未長齊才會看起來不是博美犬
但不管獸醫院或者寵物美容都明確表示我家的狗寶寶不是博美犬
而寵物店卻又推託說他們是和犬舍配合
依照他們原本的晶片確定他是博美犬
我問過很多朋友或者其他飼主
我自己也明白他不是博美犬
而是狐狸犬也可能是混種狐狸博美犬
但無論我的毛孩品種為何
他們已市價差很多的價位販售
二來又並非是該價位犬隻該如何擔保自己權益?
很多人都說畢竟買都買了
何況晶片確定毛孩母親是博美犬
但樣貌體徵完全不符除了消基會還有什麼辦法可以解決問題?
寵物店沒有明確博美犬的公定價位
也沒有狐狸犬的價位
我只求多退少補!
而且購買當下寵物店也有幫毛孩洗澡
卻沒有幫他清理好眼垢
我飼養三個月了
剛來第一個禮拜打針
獸醫院就說毛孩眼垢耳垢居多
也有過瘦問題 身體健康狀況偏差
這三個月以來我都好生照料毛孩!
再不退寵物退還價差下希望有人可以解答
謝謝你們
c46aa3e6用戶 發表於 2023/11/11 21:07

2 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2023/11/11 21:14
    回覆諮詢(19856)、最佳解答(1512)、獲得感謝(5766)

    您好
    1、可以委託律師寄發存證信函給寵物店,主張瑕疵擔保與不完全給付,要求退費賠償
    
    2、同時,可以向行政院消保會提出申訴,並申請消費爭議調解
    
    3、本律師經常處理類似的買賣糾紛,經驗豐富,如果需要協助,建議加LINE ID:lightkkao諮詢
    
    ------------------------------------------------
    
    本律師為私人line帳號,而不是其他律師採用的Line @官方帳號,「也不會只留下罐頭回覆」。
    可以確定一定是跟律師本人聯絡與諮詢。
    
    (因為本平台為匿名詢問,本律師提供僅一般性、原則性法律意見,故並非代表本人與發問者成立委任關係,或為發問者的內容背書)
    
    
                         
  • 鐘晨維律師
    鐘晨維律師
    探索級 發表於 2023/11/11 23:52
    回覆諮詢(2017)、最佳解答(9)、獲得感謝(135)

    您好~
    歡迎加賴:@488wfelu
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