買了無限學院線上課程後,遇到狀況但超出時間還能解約嗎
消費糾紛 解約.違約金 571 次瀏覽事實經過:我再簽合約的時候業務由說道獎學金的東西,後來我因為有點不清楚獎學金合約的條件是甚麼意思,問業務合約有辦法到哪去看(因為當初簽的時候是用照片再line簽的,要看的時候已經過期沒辦法開),他叫我問助教,問助教我從11/3問到11/14才知道答案。 獎學金中間有一個條件是要把所有課程看到80%,當初簽合約的時候業務跟我說,每個禮拜花六到九小時,大概兩個禮拜就夠了,但是課程裡面的東西全部總時數加起來的80%我就算兩個禮拜各花12小時也看不完,甚至中間有一天我趁空檔時間要看課程時才發現他們說後台系統有問題不能看。 問題:上課時間以及內容超出14天才覺得不符,而且看到網路上陸續有人Po文說這個課程有問題,加上問問題的時候感覺都都不知道到底要問誰,也不知道為甚麼只是想問個合約問題要等11天,而且到目前為止感覺甚麼東西都沒有學到,不過不清楚能不能解約?或是該怎麼處理?