買了無限學院線上課程後,遇到狀況但超出時間還能解約嗎

消費糾紛 解約.違約金 571 次瀏覽
事實經過:我再簽合約的時候業務由說道獎學金的東西,後來我因為有點不清楚獎學金合約的條件是甚麼意思,問業務合約有辦法到哪去看(因為當初簽的時候是用照片再line簽的,要看的時候已經過期沒辦法開),他叫我問助教,問助教我從11/3問到11/14才知道答案。
獎學金中間有一個條件是要把所有課程看到80%,當初簽合約的時候業務跟我說,每個禮拜花六到九小時,大概兩個禮拜就夠了,但是課程裡面的東西全部總時數加起來的80%我就算兩個禮拜各花12小時也看不完,甚至中間有一天我趁空檔時間要看課程時才發現他們說後台系統有問題不能看。

問題:上課時間以及內容超出14天才覺得不符,而且看到網路上陸續有人Po文說這個課程有問題,加上問問題的時候感覺都都不知道到底要問誰,也不知道為甚麼只是想問個合約問題要等11天,而且到目前為止感覺甚麼東西都沒有學到,不過不清楚能不能解約?或是該怎麼處理?
8c5b85b2用戶 發表於 2023/11/19 11:27

3 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2023/11/19 11:43
    回覆諮詢(19876)、最佳解答(1512)、獲得感謝(5767)

    您好,本律師處理過非常多課程消費糾紛問題
    1、您可以向行政院消保會申訴
    2、同時,委託律師寄發存證信函給對方要求解約、限期退款或取消分期。
    3、如果辦理無卡分期,就是信用貸款,貸款不能不繳款,否則會被融資公司提告,跟店家無關,他們早已經拿到錢。
    4、本律師處理過不少類似的案件,如果需要協助,可以加LINE ID:lightkkao諮詢
    
    (本平台屬於匿名詢問,本人僅提供一般性、原則性的法律建議,故並非代表本人與發問者成立委任關係,或為發問者背書)
    
    
                         
  • 鐘晨維律師
    鐘晨維律師
    探索級 發表於 2023/11/19 15:18
    回覆諮詢(2042)、最佳解答(9)、獲得感謝(135)

    感謝律師回答
    您好~
    歡迎加賴:@488wfelu
    或來電     :02-23811068詢問
    我們有相關訴訟經驗
    建議您盡早委任律師協助您的問題,以免影響自身的權益。
    由於您目前對案件敘述較為簡略
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    期待您的回覆,律師會再完整跟您分析
    祝福您萬事如意!
    
    
                         
  • 黃郁珊律師
    黃郁珊律師
    一般級 發表於 2023/11/20 10:07
    回覆諮詢(138)、最佳解答(1)、獲得感謝(19)

    需視您簽署的文件才能完整判斷
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    若有其他疑問,或需進一步諮詢可來電(0987-929-087)或加入官方line(@596ixkun),律師將會親自回覆
    
    
                         


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