有關網路不實的留言,是否能提告?

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事實經過:
我女兒隻身在日本求學,為了精進日文的能力,在AT教學網路平台選購課程,一堂課50分鐘在線上上課.上課期間老師非常不敬業,帶一個2歲的幼童.上課期間常離席去處理私事,且課前不備課等至上課時才佔用課堂時間尋找教材.我女兒曾私下用Line客套地感謝老師的教導,並委婉地請求老師勿在課堂上佔用她上課時間處理私事,並請她能事前備課.經數次反映無效.原本購買了20堂課卻只上了7堂課便結束.她在AT教學平台寫出對這7堂課的感受及失望.卻遭到這位老師及其他人不實地留言攻擊我女兒.
AT教學網路平台在課堂期間均有教學錄影的影片,昨日我女兒已正式提出申訴,請客服調查,查證如屬實請這位老師公開道歉.
有兩個問題詢問:
1.如這位老師不公開道歉,我們是否能採取法律途徑起訴呢?
2.我們是否能追回此老師在課堂上佔用學生上課時間的費用呢?

0799cdd7用戶發表於 2023/11/22 09:27

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您好 1、可能成立誹謗罪或公然侮辱罪，您可以提出刑事告訴，並要求民事賠償。 2、同時，可以委託律師寄發存證信函要求退費，並申請消費爭議調解 3、本律師經常處理此類案件，經驗豐富，如果對於處理細節不清楚，建議加LINE ID：lightkkao諮詢 ------------------------------------------------ 本律師為私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，可以確定一定是跟律師本人聯絡與諮詢。（因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）

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