賣家因瑕疵品 想要取消交易的權利

消費糾紛 解約.違約金 165 次瀏覽
我是賣家,沒有收取任何訂金、訂單的情況下,單純只是口頭預訂,而商品於海外還沒出貨。
當初是預訂賣一整個組合,目前已知其中一項商品有印刷瑕疵
我因已知商品有瑕疵,但因海外方目前沒有明確的處理方法,之後也有可能進行退換貨,在沒有處理好瑕疵品的情況下,我想先不進行涉及瑕疵品買賣行為,想要取消訂單,不想販賣這個組合。
也有說在處理後會再次詢問買家是否有意願收取這個組合。

而買家堅持就算官方有換貨行動,也不接受換貨。依然想收到瑕疵品。

根據行政院消費者保護會的說明,當商品有瑕疵時,企業經營者需負瑕疵擔保責任,那我作為賣家可以主張解除契約嗎?
04a1d468用戶 發表於 2023/12/25 19:44

2 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 修改於 2023/12/25 20:23
    回覆諮詢(19904)、最佳解答(1513)、獲得感謝(5769)

    您好
    
    1、賣家單方解除契約,須賠償買家,沒有單方取消的權利
    
    2、但您可以跟買家索取費用
    
    3、本律師擔任過網路賣家的法律顧問,為了避免將來發生類似的案件,建議可以加LINE ID:lightkkao諮詢,建立預防機制
    
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    上方是我的私人line帳號,而不是其他律師採用的Line @官方帳號,可以確定一定是跟律師本人聯絡與諮詢。
    
    「本律師不會只留下罐頭回覆」。
    
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  • 陳奕如律師
    陳奕如律師
    一般級 發表於 2023/12/26 14:32
    回覆諮詢(1831)、最佳解答(54)、獲得感謝(434)

    您好:雖問題出在您與供貨方,但您對於與買家之間的契約不受影響,您仍有依約定之期限及物品給付買家之契約上義務,如您給付遲延或不能,買家尚有請求賠償之權利。如有其他疑問可加LINE ID: lawyerc律師親自回覆
    
    
                         


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