我這邊出貨有誤 ，是一開始我造成的問題，我在蝦皮出了兩件貨,一位商品是兩罐貨品，一位是一罐貨品，當天出貨在蝦皮店家出貨的，因為兩件物品標籤貼錯了，導致兩位收到的商品顛倒了，該要收到兩罐的收到一罐，已經依照退換貨流程退還給我了，那另一位買家，我及時告知他說商品寄錯了 可以退給我 或是不要取件給蝦皮直接退回，他當下有回我說 要錢嗎? 哪邊寄回? 我有回覆不需要他任何金錢 要的話我也會補給他 然後也有教他如何退回的流程 但是後續他都不回復我訊息，他都有上線，但是就是不理人，我也有請蝦皮的客服幫我處理這件事情，但是蝦皮客服回覆說買家也不回復他們，所以要請我找第三方調解，他已經取件了 他是購買一罐的物品 但是他拿到兩罐的品項 不退還給我，金額是2499 他這樣是否侵占了該物品 還是不當得利呢 我是要去報警處理嗎?
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