使用代儲購買後發現商品不同

消費糾紛其他 254 次瀏覽

事實經過：我使用代儲網站購買遊戲內點數 在代儲網站上找到標示6480點卷 購買後發現 並不是我要的點數 而是遊戲內一般點卷 發現商品不同時 我也告知客服 但客服說不能退 請問有辦法能退費嗎？

2f886c49用戶發表於 2024/03/04 01:36

您好 1、您可以向行政院消保會申訴，並申請消費爭議調解 2、同時，委託律師寄發存證信函要求退費 3、本律師經常處理消費糾紛，如果您年滿20歲，要退費金額超過一萬元，建議加LINE ID：lightkkao諮詢 ------------------------------------ 上方是我的私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，因此可以確定一定是跟律師本人聯絡。「本律師不會只留下罐頭回覆」。（因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）

您好 1.建議您可以透過律師向對方寄發存證信函要求對方退費，以維護您的權益。 2.本所過去即有處理過非常多相類似之案例，相關細節可持資料與本所進一步討論。鴻達法律事務所電話:0908388786 LINE:andy850705 Email:andy850755@yahoo.com

您好～歡迎加賴：@488wfelu 或來電：02-23811068詢問我們有相關訴訟經驗建議您盡早委任律師協助您的問題，以免影響自身的權益。由於您目前對案件敘述較為簡略因相關法律問題比較複雜，建議您搜集好資料及證據跟律師洽談限於字數關係，相關案件細節可以直接加官方Line後討論@488wfelu 律師將跟您說明訴訟策略及正確流程，以保障您的最佳利益本所承辦非常多類似相關案件也可上ig:qhairlawyer 或上官方網站：貴陽法律事務所查看成功案例分享及相關法律常識期待您的回覆，律師會再完整跟您分析祝福您萬事如意！