使用代儲購買後發現商品不同

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事實經過：我使用代儲網站購買遊戲內點數 在代儲網站上找到標示6480點卷 購買後發現 並不是我要的點數 而是遊戲內一般點卷 發現商品不同時 我也告知客服 但客服說不能退 請問有辦法能退費嗎？

2f886c49用戶發表於 2024/03/04 01:36

您好 1、您可以向行政院消保會申訴，並申請消費爭議調解 2、同時，委託律師寄發存證信函要求退費 3、本律師經常處理消費糾紛，如果您年滿20歲，要退費金額超過一萬元，建議加LINE ID：lightkkao諮詢 ------------------------------------ 上方是我的私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，因此可以確定一定是跟律師本人聯絡。「本律師不會只留下罐頭回覆」。（因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）

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