購買寵物

消費糾紛 其他 80 次瀏覽
我在某家寵物店購買貓咪
3/16帶回家之前有給醫生檢查 貓咪本身有耳疥蟲和黴菌
3/17下午帶回家之後3/18凌晨貓咪上吐下瀉 有反應給店家
3/18店家說要有影片比較好判斷 因為事發當時沒想太多就清理掉嘔吐及排泄物所以沒拍照錄影到 但當日23:39時又發生一次於是店家要求帶回去合作的獸醫院檢查
3/19帶去獸醫院檢查發現有冠狀病毒 醫師有說可以要求換或退

這種情形我是否能要求退款?
50c08250用戶 發表於 2024/03/19 22:45

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2024/03/19 22:54
    回覆諮詢(19867)、最佳解答(1512)、獲得感謝(5767)

    您好,我處理過購買寵物的消費糾紛問題
    
    1、您可以向行政院消保會提出申訴,並申請消費爭議調解
    
    2、同時,可以委託律師寄發存證信函給店家,主張應該負擔瑕疵擔保責任,要求減價退費
    
    3、如果購買金額超過一萬元,建議加LINE ID:lightkkao諮詢該怎麼處理
    
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    其他律師採用的Line @官方帳號,您無法得知是誰回覆您的問題。
    
    
    但上方本人留下的LINE ID:lightkkao,是我的私人line帳號,因此可以確定一定是跟律師本人聯絡與諮詢。
    
    
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    (因為本平台為匿名詢問,本律師提供僅一般性、原則性法律意見,故並非代表本人與發問者成立委任關係,或為發問者的內容背書)
    
    
                         


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