刺青糾紛
消費糾紛 其他 80 次瀏覽律師您好 我媽媽在3/12號在台北的刺青店刺青,刺青前與店家溝通時有明確說明我們要的是彩色蝴蝶不要有黑色的蝴蝶~店家表示知道了會按照我們的要求下去設計完成圖~之後在刺青的前一天也就是3/11號傳完成圖來給我們看~的確是色彩蝴蝶~然後我們就在3/12前去刺青~當天到了刺青店與刺青師傅進行當面的最後溝通以及確認~當下一起討論所用的圖案也是刺青店傳給我們的色彩蝴蝶圖~刺青師傅也看這圖跟我們一起確認了~但是最後刺出來的蝴蝶卻不是一開始給我們看得彩色蝴蝶~而是一隻黑色的蝴蝶~之後致電詢問店家為何會與傳來的圖案不同~店家的回應是負責溝通的櫃檯搞錯了圖案~傳給我們看的圖案是未畫完的圖~刺在媽媽手上的蝴蝶才是完成圖~請問這樣我們是否可以要求刺青店把我媽媽的手恢復原狀?或是可以要求賠償嗎?這樣店家是否有構成業務過失?