手遊購買物品進行機率性的產品，是否需要公布機率？
消費糾紛 其他 160 次瀏覽本人玩的一款手遊有購買重鑄裝備道具，有概率性可以讓裝備更高階，例如：評價B裝備高階重鑄後變成評價B或評價A或評價S或評價S+ 我有兩個問題要詢問 1.遊戲中任何抽卡或是抽道具皆有顯示獲得獎品的概率，唯獨這個方面沒顯示，詢問過客服表示這個不用顯示告知玩家，這樣是否違法？ 2.如投訴消保會是否有效？
本人玩的一款手遊有購買重鑄裝備道具，有概率性可以讓裝備更高階，例如：評價B裝備高階重鑄後變成評價B或評價A或評價S或評價S+ 我有兩個問題要詢問 1.遊戲中任何抽卡或是抽道具皆有顯示獲得獎品的概率，唯獨這個方面沒顯示，詢問過客服表示這個不用顯示告知玩家，這樣是否違法？ 2.如投訴消保會是否有效？
您好，我處理過不少手遊商品糾紛問題 1、您可以向行政院消保會提出申訴，並申請消費爭議調解 2、同時，您可以委託律師寄發存證信函給遊戲公司，要求提供機率或說明 3、如果不清楚該怎麼做，建議加LINE ID：lightkkao諮詢 ------------------------------------------------ 其他律師採用的Line @官方帳號，您無法得知是誰回覆您的問題。 但上方本人留下的LINE ID：lightkkao，是我的私人line帳號，因此可以確定一定是跟律師本人聯絡與諮詢。 【本律師不會在底下只留下罐頭回覆或沒幫助、複製貼上的廣告文！】 （因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）
