代購（代理）事後收取的費用與一開始跟團時說明的不同， 你好，我是買方，跟代購購買東西，代購開團時僅說明不含境內運及國際運（中國國內寄送費用及中國寄到台灣的費用）一開始也支付了代購標明的價格。 結果現在貨到了要二補費用的時候多了很多明目要多收費，代購說那些明目是必要支出且不願提供明細。 目前已知實際的境內運及國際運的支出，而代購與我們收取的費用是實際境內運及國際運的2倍，雖然是小錢但跟團人數眾多，累計起來也是一筆很可觀的錢。 偏偏現在代購堅持二補費用的金額不願意更改，他聲稱未於開團寫明的各種費用都要在二補費用時支付，也不願意提供必要支出的明細，現在商品都還在對方手上。想請問 1.對方可以這樣事後才收取一開始沒說的費用嗎？沒有違反民法嗎？ 2.除了妥協支付對方要求的2倍費用給代購拿到商品之外，有什麼其他可以救濟或申訴的管道或是可以提告讓我們能僅支付合理的費用並拿回商品嗎？
您好
1、您可以居家支付對方單方面要求的金額
2、同時，可以向行政院消保會提出申訴，並申請消費爭議調解
3、如果對方要求的金額超過一萬元，可以加LINE ID：lightkkao諮詢
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