購買電腦課程可以解約退款嗎？

消費糾紛解約．違約金 411 次瀏覽

本人OOO因社群廣告從產生好奇到1/30至OO電腦被說服簽約至今，無論實體或線上 我未曾完整上過一堂課。然而費用超出我的負擔 OO電腦卻用我的名義貸款 扣除政府補助額之後學費竟需要高達八萬多。強行推銷 說AI是未來趨勢 無基礎也可能當工程師，説得天花亂墜。當時一時心動簽下合約。OO電腦說幫我爭取政府輔助 隨後與電話告知我符合資格，就此由他們介入辦理無卡貸款分期。期間正逢年後換工作高峰，櫃檯說我不能去實體就點線上看 並報到出席以確保我的權益。中間我只看了半堂錄播課程(還是數年前留下的檔案)既沒有動用到他們任何資源(職前媒合工作什麼的)也沒有到教室上任何一堂課。2月中旬我找到新的工作 確認自己無需進修而前往公館分校欲辦理退費，並表明比起電腦 自己對學語言較有興趣，然而卻被櫃檯人員再三挽留 轉移焦點，修改合約減買，由6年期變為3年期，學費從八萬多變成64800，無卡分期30期每期2160。2/23簽完二次合約後我為了適應新的工作無暇使用任何課程，然而當職櫃檯人員告訴我需要維持出席率才不會影響權益，我才勉強從App點開其實根本無法吸收從半途加入的課程(2月快底才告知我參加1/30開的課程)並按“出席”，實質根本從未上過任何線上直播或實體課。無奈合約中記載3/24後不得退費，我深覺自己簽下了不平等合約導致自己分期貸款纏身。故求助於貴單位，盼能為我們消費者取回自己應得的權益。

0919fe82用戶發表於 2024/05/09 10:44

您好，本律師處理過非常多課程消費糾紛問題 1、您可以向行政院消保會申訴 2、同時，委託律師寄發存證信函給對方要求解約、限期退款或取消分期。 3、貸款不能不繳款，否則會被融資公司提告，跟店家無關，他們早已經拿到錢。 4、本律師處理過不少類似的案件，如果需要協助，可以加LINE ID：lightkkao諮詢（本平台屬於匿名詢問，本人僅提供一般性、原則性的法律建議，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者背書）

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