在平台上購買二手商品卻買到假貨，賣家不給退款
消費糾紛 廣告不實 290 次瀏覽在旋轉上購買一雙鞋子，問賣家是否正版對方給予確認正版的答案並用賣貨便貨到付款。然而開箱發現買賣不實（沒用原鞋盒+鞋標有損），驗鞋後確認為假。跟賣家確認對方一開始同意退貨後反悔，目前已向警方報案，請問這樣錢拿的回來嗎？
在旋轉上購買一雙鞋子，問賣家是否正版對方給予確認正版的答案並用賣貨便貨到付款。然而開箱發現買賣不實（沒用原鞋盒+鞋標有損），驗鞋後確認為假。跟賣家確認對方一開始同意退貨後反悔，目前已向警方報案，請問這樣錢拿的回來嗎？
您好，我處理過類似的案件 1、您可以向行政院消保會提出申訴，並申請消費爭議調解 2、同時，可以寄發存證信函給對方要求退費 3、如果您付給對方的金額超過1萬元，可以加LINE ID：lightkkao諮詢 ----------------------------------- 上方是我的私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，因此可以確定一定是跟律師本人聯絡。 加Line 請告知姓名電話與居住縣市 「本律師不會只留下罐頭回覆」。 （因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）
