要求賣家退費,不讀不回怎麼辦?

消費糾紛 解約.違約金 447 次瀏覽
6/22我在FB上面的商城購買電腦,私訊賣家然後賣家一直叫我先匯訂金給他然後我有先說我現在沒那麼多錢,我跟他說那先不要好了,然後我跟他說我是因爲電腦零件有問題想直接換新的,賣家就說能否提供零件規格,我跟他說不知道修不修的好,他跟我說他能幫我維修看看,我跟他說會修到好嗎,賣家跟我說會,然後就先收我維修費還有運費我付了3400(400是運費),送過去之後發現我的主機殼被損壞,前面他有說毀損的話快遞公司會賠償,到後面又沒有談到賠償的問題,幫我檢測的時候又說我的零件不可能修好,叫我換新的,後面跟我說15000全額幫我換新的主機然後叫我先付3700跟他當訂金後面又說先匯4000好了我跟他說能無卡分期嗎他說他可以開給我但我要先匯4000訂金給他,然後賣家跟我說明天晚上我就能收到主機,結果後面根本沒辦法無卡分期,過了兩天之後6/24賣家又叫我先訂另外一台主機,我跟賣家說那不然我可以先把我的訂金拿回來嗎因為我還沒下訂單,賣家說明天6/25,然後到了隔天6/26,我就傳我的帳戶給他叫他把我的訂金匯回來,一整天下來賣家完全沒回應我,到了6/27賣家才跟我說他重感冒,後面一直跟我討論確定要取消購買嗎,我跟賣家說確定,買家就說好明天匯給我4000訂金,然後我問他維修費怎麼算,賣家說本來算在訂金裡,當初維修費賣家已經收我3400了,後面又收我訂金4000,我不知道他說的維修費算在訂金裡是什麼意思,難道我付了兩次維修費嗎,後面又一直強調他前幾天重感冒很痛苦,我真的不知道該怎麼辦,到了6/28賣家還是沒有把訂金轉回來然後又開始一直強調他重感冒,我就直接跟賣家說錢的部分你要怎麼處理,賣家說明天退,過了沒多久又跟我討論要賣主機跟我64分,我就跟賣家說沒關係你把錢轉回來就好,賣家就說他先出門,後面就沒消息了,又到了隔天6/29我又再一次問賣家要匯錢了嗎,賣家回我說他會稍微晚點他先離開,說什麼有交代工讀生,我不知道他什麼意思,我問他又怎麼了,賣家直接已讀不回,6/30我傳訊息給賣家他都沒讀沒回,就這樣直接消失到現在。
請問這樣我是否可以報警處理或者有其他辦法能把屬於我的錢拿回來?
376557cb用戶 發表於 2024/07/01 01:06

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2024/07/01 01:11
    回覆諮詢(21626)、最佳解答(1588)、獲得感謝(6060)

    感謝律師回答
    您好,本律師經常處理跟您類似的買賣糾紛
    
    1、您可以向行政院消保會提出申訴,並且提出民事訴訟要求對方返還
    
    2、如果退費金額超過二萬元,可以加LINE ID:lightkkao諮詢
    
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