網路上購買商品 賣家收款後沒有出貨 也沒有退款的動作
消費糾紛 不當銷售 287 次瀏覽我在網路上的FB社團跟買家購買商品 賣家收款後遲遲沒有出貨 快一個月的時間才說缺貨要退款 退款的金額只退了一半 另一半賣家說過兩天匯款 直到一個月過後都沒有退款 訊息也都不讀不回 （我手邊有賣家的FB姓名 Messenger 電話 匯款帳戶） 我應該如何處理這件事情 應該要先報警立案嗎 還是從其他路徑處理呢 謝謝
我在網路上的FB社團跟買家購買商品 賣家收款後遲遲沒有出貨 快一個月的時間才說缺貨要退款 退款的金額只退了一半 另一半賣家說過兩天匯款 直到一個月過後都沒有退款 訊息也都不讀不回 （我手邊有賣家的FB姓名 Messenger 電話 匯款帳戶） 我應該如何處理這件事情 應該要先報警立案嗎 還是從其他路徑處理呢 謝謝
您好，本律師處理過不少類似的買賣糾紛案件 1、您可以寄發存證信函給對方要求限期退款 2、如果直接報案詐欺罪，對方帳戶會被凍結，款項也可能拿不回來 3、如果購買金額超過一萬元，可以加LINE ID：lightkkao諮詢 ----------------------------------- 上方是我的私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，因此可以確定一定是跟律師本人聯絡。 加Line 請告知姓名電話與居住縣市 「本律師不會只留下罐頭回覆」。 （因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）
