網路代購商品遲遲不寄出要怎麼辦?

消費糾紛其他 385 次瀏覽

事實經過：2023年10月底FB社團有一位代購主發文代購韓團偶像周邊商品，一開始說12月至1月期間就會將商品寄出，到今年3月左右開始有人在群組問代購主甚麼時候會收到商品，遲遲沒有下文，到現在連訊息都不回復。


問題：
如果去警察局報案應該用民事還是刑事能最有效解決?
FB社團代購交易沒有實體契約能告成嗎?

773ac275用戶發表於 2024/07/16 08:40

2 位律師回答

王昱忻律師

發表於 2024/07/16 10:01

回覆諮詢(114)、最佳解答(1)、獲得感謝(2)

您好，我是台大畢業的王律師，擅長此類案件。此案可能涉及詐欺，可以附帶請求賠償，律師可以協助您，歡迎加line eunicewang123

高維志律師

發表於 2024/07/16 12:11

回覆諮詢(21626)、最佳解答(1588)、獲得感謝(6060)

您好，本律師處理過非常多類似的網路代購商品問題


1、警察局只受理刑事案件的報案，這種案件報案後通常很難成立詐欺罪

2、您可以先委託律師寄發存證信函給對方，要求限期退款。

3、正規的做法是走民事途徑，向法院提起民事訴訟，跟對方要求退款

4、如果您預購支付的金額超過二萬元，可以加LINE ID：lightkkao進一步諮詢該怎麼做


---------------------------------
上方是我的私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，因此可以確定一定是跟律師本人聯絡。
加Line 請告知姓名電話與居住縣市

「本律師不會只留下沒有幫助的廣告回覆」。

（因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）