遊戲官方無故封鎖帳號

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事實經過: 
遊戲官方無所封鎖帳號,私訊了解之後,官方沒有明確證據,以誤鎖要求玩家創新帳號並錄影遊玩10分鐘後傳給官方,讓官方鑑定,已有多名玩家被這樣誤鎖,也沒告知是什麼原因,只統一回覆誤鎖要求玩家錄影後給官方鑑定沒問題才會解鎖。
如果沒有自行求證官方不會提出證據並已誤鎖方式去永久封鎖。
問題:
想請問官方這種處理方式正常嗎……?
沒有證據說明玩家開掛以誤鎖要求玩家再另行提供遊玩錄影這方面合理嗎?
68272966用戶 發表於 2024/08/26 21:37

2 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2024/08/26 21:49
    回覆諮詢(21721)、最佳解答(1589)、獲得感謝(6074)

    您好,我處理過不少遊戲帳號糾紛問題
    1、您可以向行政院消保會提出申訴
    2、並委託律師寄發存證信函給遊戲公司要求回復帳號,提出證據
    3、如果對方不願處理,再向法院提出民事訴訟要求賠償
    4、如果需要協助,可以加LINE ID:lightkkao諮詢
    
    (本平台屬於匿名詢問,本人僅提供一般性、原則性的法律建議,故並非代表本人與發問者成立委任關係,或為發問者背書)
    
    
                         
  • 鐘晨維律師
    鐘晨維律師
    探索級 發表於 2024/08/27 09:34
    回覆諮詢(2620)、最佳解答(13)、獲得感謝(154)

    您好~
    歡迎加賴:@488wfelu
    或來電     :02-23811068詢問
    我們有相關訴訟經驗
    建議您盡早委任律師協助您的問題,以免影響自身的權益。
    由於您目前對案件敘述較為簡略
    因相關法律問題比較複雜 ,建議您搜集好資料及證據跟律師洽談
    
    限於字數關係,相關案件細節可以直接加
    官方Line後討論@488wfelu
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    期待您的回覆,律師會再完整跟您分析
    祝福您萬事如意!
    
    
                         


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