沒收到錢卻出貨給買家。

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我們是網路賣家，近期一位客人在我們官網使用轉帳匯款的方式下了一筆訂單，並未付款。
然而我們內部員工沒有注意到這是一筆未付款的訂單，就直接將商品出貨給客人。
我們發電子信件及撥打客人留下的電話試圖聯繫客人都沒回應。
想請問我們賣家能把這筆帳討回來嗎？未付款並簽收的人這樣算侵佔嗎？

af696394用戶發表於 2024/09/07 07:51

您好，本律師有擔任網路賣家的法律顧問，經常處理類似的問題。建議您可以聘請律師擔任顧問，減少法律風險成本 1、對方的行為不構成侵占罪 2、您可以委託律師寄發存證信函給對方要求限期付款。如果對方不付款，再向法院提起民事訴訟 3、如果有任何問題，可以加LINE ID：lightkkao諮詢 ----------------------------------- 上方是我的私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，因此可以確定一定是跟律師本人聯絡。加Line 請告知姓名電話與居住縣市「本律師不會只留下沒有幫助的廣告回覆」。（因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）

您好：依您所述，您可以寄發存證信函請求對方限期付款，若對方仍置之不理，您可以向對方提起請求買賣價款之民事訴訟，以上，僅依您所述提供一般性法律意見，供您參考。如您需要進一步協助或具體訴訟策略及方向，則建議攜帶相關資料，與本所預約時間進行諮詢。黃詩涵律師事務所：誠驊法律事務所電話：02-2365-5007、0928-545-108 LINE：0928-545-108 電子信箱：cindyhh88@gmail.com