關於贗品退款，被要求包裝盒損壞的損失賠償費用
消費糾紛 解約．違約金 288 次瀏覽我在網路拍賣網站中買到了一支耳機，經拆封後發現是贗品(拍賣網站中未註明是贗品)；但是拆封過程中不慎造成包裝損壞，退款時賣家因為包裝盒損壞只能當二手賣，要求我負責包裝的損壞部分，只願意退購買金額的50%給我，請問這樣合理嗎? 是否可以找消保官維護權益?
我在網路拍賣網站中買到了一支耳機，經拆封後發現是贗品(拍賣網站中未註明是贗品)；但是拆封過程中不慎造成包裝損壞，退款時賣家因為包裝盒損壞只能當二手賣，要求我負責包裝的損壞部分，只願意退購買金額的50%給我，請問這樣合理嗎? 是否可以找消保官維護權益?
您好，本律師擅長處理消費糾紛
1、您可以向行政院消保會提出申訴
2、同時，也可以申請消費爭議調解
3、如果購買金額超過一萬元，可以加LINE ID：lightkkao諮詢
-----------------------------------
上方是我的私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，因此可以確定一定是跟律師本人聯絡。
加Line 請告知姓名電話與居住縣市
「本律師不會只留下沒有幫助的廣告回覆」。
（因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）
