公司信件
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請問以下內容寫Email給公司主管們。附件證據含:結帳畫面。
會有被告的問題嗎? 謝謝!
如:公司可告洩密、被檢舉人告防礙名譽(除第1.2點,其他無錄音、錄影證據)?
主管您好:
非常感謝給予此次機會,為貴公司服務。
因櫃上資深人員之行為,無法繼續任職。
惟考量公司形象與帳務問題,需告知以下事項,望請公司務必重視:
1.資深人員於114/08/10 ,溢收客人1000元,未如實呈報公司。詢問新人要不要免費的1000元商品。新人拒絕後,該位人員自行選購一款多於1000元之皮件,補足差額200元,將客人多付之差額佔為己用(銷貨單號:20250802xxx)(詳見證1-3)。
2.該人員為增加個人業績獎金,以「教新人」為由,8/02要求早班新進人員不要輸入當日交易記錄。待早班人員下班後,輸入當日業績,以減少分母人數。過往與離職人員當班,該資深人員也有相同之舉,已違反公司規定,並增加公司人力成本支出(詳見證4-6)(其餘天數未查證,待查)。
3. 另過往為增加個人業績,藏匿店內包款。於他櫃需要時,表示沒有該包。課長詢問時,新人如實告知。被該位資深人員責備,並要求以後主管詢問不要回答,由她處理。
4.客人購買皮夾、墨鏡要求新的,資深人員回覆:沒有新的。待客人離開後,告知新人:我不想給他們新的,庫存不要擺出來,不然回來會被看到。
5.該人員於客人靠櫃時,隨即以零距離方式接近客人,講述諸多銷售話語,客人因其銷售方式嚇到逃離店內,資深人員在客人未完全離開櫃上時,立即翻白眼向新人示意。此外有數位客人曾反應其銷售方式使人倍感壓力、翻白眼之舉動令人感到不適。
6.資深人員常於上班時間,在多位新人面前罵一字經,並以不雅字眼辱罵未購買的客人們(如:她的錢包一定跟她老公的雞雞一樣小、手賤、耳包…等話語形容客人),實屬不良示範。
7.新人詢問line工作群組內相關資訊。該位資深人員數次擅自拿走新人手機,並刻意將line畫面往下滑,讀取新人個人訊息。
8.入職前各大百貨已有多位人員告知,該位資深人員之狀況,造成該店離職率居高不下,要多加小心。報到時樓管們也再次提醒,並表示此情況造成館內諸多困擾。
9.本人入職後,一個月內已有至少三位新人因該資深人員之行為離職。其中,該人員多次於客人/其他新人面前大聲喝斥已離職新人,至今皆未改善(其他諸多行爲恕不在此贅述),此狀況已有職場霸凌之疑慮,且有損公司形象。
以上用意並非希望使該位人員離職。考量其年紀、個人特質與業界風評,再找百貨銷售職位實屬不易。盼請公司能與該人員開會,討論相關改善措施,讓公司越來越好。
8ac95544用戶
發表於 2025/08/24 16:23