新買的冰箱有瑕疵維修收取費用

消費糾紛瑕疵退貨 1480 次瀏覽

您好想請問在店家購買冰箱之後發現門是歪的，反應後店家聯絡經銷商，經銷商中間拖延很久也派維修看過，維修人員表示是外力撞擊原廠沒辦法處理，今天維修人員告知經銷商要跟我們報價維修費用，現在也超過退貨的日期，當初購買店家表示責任不在他們要聯絡經銷商只能靠店家，請問該如何處理？謝謝

504c296f用戶發表於 2019/12/26 20:37

1 位律師回答

洪維廷律師

洪維廷律師

一般級

發表於 2019/12/26 20:50

回覆諮詢(7250)、最佳解答(164)、獲得感謝(1737)

你好，就你所述，可先向消保官聲請調解。
鴻達法律事務所 敬上
(Tel:0907739330 Line:justice0907739330)

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