消費糾紛

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我今天去大江,行經往1樓手扶梯的時候,被推銷產品,並以更優惠的方案為由,將我的購買金額從2000多講到十幾萬,並說服我可以分三張卡分期,整個過程我並沒有太多思考的時間,無意間就簽下刷卡費用。 隔沒多久考慮後發現這些並非我所需的商品,會進入店內是因為店員的攔截。  當天下午我去申請退款,但店家先是已沒有7天鑑賞期為由拒絕,且結完帳跟我說是折扣明細需要留嗎,我才沒留,但是發票刷卡明細都還留著,過沒多久我又過敏,對方說提供醫生證明對產品成分過敏就能幫我處理,我也提供了證明 但對方已讀,請問如果我直接去對方能拒絕嗎。
4db9c75f用戶 發表於 2026/02/08 18:54

2 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 修改於 2026/02/08 18:58
    回覆諮詢(22173)、最佳解答(1606)、獲得感謝(6150)

    感謝律師回答
    您好,我處理過非常多美容產品或課程糾紛案件,而且有大量的解約退費的成功經驗。
    
    1、如果您是向刷卡申辦分期付款,因為不是卡片遺失,不能申請掛失,後續您仍要繼續繳款
    
    2、不給契約是常見的店家手法,仍然可透過有經驗的律師協助處理。
    
    3、您可以委託律師寄發存證信函給店家,解除(終止)契約,自己寫存證信函很容易出錯也無法修改,建議與律師諮詢後再寫
    
    
    4、皮膚過敏不會是讓您退費的理由
    
    5、本律師處理過非常多美容產品糾紛問題,而且有到現場處理的豐富經驗,可以協助您解約或者教您怎麼跟業者談判。
    
    否則大部分消費者兩手空空直接過去都只會吃悶虧,被店家話術欺騙。
    
    
    6、建議可以加LINE ID:lightkkao諮詢該怎麼解約取消分期,以及教您後續該怎麼做
    
    
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    高維志律師
    LINE ID:lightkkao
    電話:0988679260
    
    這是我的私人line帳號,而不是其他律師採用的Line @官方帳號,確定一定是跟高維志律師本人聯絡。
    
    加Line 請告知姓名電話與居住縣市
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  • 黃國政律師
    黃國政律師
    活躍級 發表於 2026/02/08 22:28
    回覆諮詢(2428)、最佳解答(11)、獲得感謝(221)

    趕緊以最快速度,委由專業律師以存證信函進行解約,這才是正確的第一步!如果沒給您契約,千萬不要再去急著討要!那是對方的嚴重缺失,沒有必要幫對方補正補救...
    我處理這類案件經驗,相當豐富;然而,請不要輕忽我們這件案子的後續發展!
    ...所有證據務必要切實蒐集、保存!而且,一定要主動積極處理!
    不過,進一步的具體事實還必須有更多瞭解,這也牽涉到蒐證方向以及舉證責任分配的進一步討論…此外,任何訴訟案件,都是「先程序、後實體」的判斷法則。
    (具體案情,加入LINE之後討論 
    LINE ID:a121218
    (私人line帳號,並非Line @官方帳號,確定一定是黃國政律師本人聯絡與諮詢。)
    電話:0983-016-238
    強烈建議您諮詢專業律師意見!
    委任案件之後,律師與客戶之間的關係,就是「一次服務,終身保固」;同時,費用方面,可以以「分期付款」的方式處理,最重要的是要趕緊掌握證據、釐清事實。
    台大法律系學士,留美法學碩士,法律素養紮實、社會歷練豐富,口條清晰,能將艱澀專業法律問題以簡易方式解說!態度真誠懇切、平易近人。
    目前,我對於我們這件案子的具體事實所知有限;希望可以從您的回覆而了解更多具體事實內容!希望與您聯絡!
    
    
                         


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