代購商品標價以韓元表示,卻以美金下單,造成消費需承擔高額運費

消費糾紛 不當銷售 11 次瀏覽
代購貼文中以韓元作為代購商品金額,但代購實際上以美金下單,造成消費者需要承擔高額的國際運費。國際運費是根據重量來計價,除了讓消費者負擔高額費用,也不公開各商品的細項。

後來代購依舊不願意對高額運費做出回應,對方聲稱在特定日期前下單才會出貨,超過下單日期只能夠選擇退款,然而商品現在無法依原價購買,造成了買家中間的損失。

問題:
1、請問代購貨幣單位表示錯誤是否構成商品價格認知錯誤?
2、是否能請對方公開商品運費細項?
3、如果退款的方式可以要求差額賠償嗎?
4、我是否有機會拿回我的商品
7d8bfb44用戶 發表於 2026/02/28 23:01

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2026/03/01 00:29
    回覆諮詢(22202)、最佳解答(1607)、獲得感謝(6155)

    感謝律師回答
    您好,本律師經常處理消費糾紛,經驗豐富
    1、您可以透過律師協助,向行政院消保會提出申訴,並寄發存證信函給對方,要求退款
    2、如果需要協助,可以加我好友LINE ID:lightkkao 付費諮詢
    
    
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