賣家長時間未出貨但已退款，是否還需給買家商品
消費糾紛 其他 16 次瀏覽您好，我是賣家，因個人因素未完成出貨，但商品的全部金額已全額退款給買家 請問買家是否可以再要求拿到全部商品，作為長時間等待的賠償？ 我認為這並非合理的賠償 若買家堅持的話，我該如何處理？
您好，我是賣家，因個人因素未完成出貨，但商品的全部金額已全額退款給買家 請問買家是否可以再要求拿到全部商品，作為長時間等待的賠償？ 我認為這並非合理的賠償 若買家堅持的話，我該如何處理？
您好，本律師有擔任網路賣家的法律顧問，經常處理跟您類似的問題，建議您可以聘請律師擔任法律顧問，避免將來再發生類似的事件 1、買家只能選擇拿到全部商品或者全額退款，外加遲延賠償，但不能再要求拿到全部商品 2、您可以委託律師寄發存證信函給買家主張權利，並聲明立場 3、如果需要協助，可以來電諮詢 ------------------------------- 高維志律師 電話：0988679260 來電請告知姓名、電話與現在居住縣市
您好，本所承辦過相關案例，分析如下：
1.根據買賣契約的約定，只要回復原狀即可， 當交易無法完成時，你退回款項，買家拿回金錢，雙方回到「契約未履行前」的狀態。
2.建議您明確告知買家，由於款項已全額退回，該筆交易契約已因「解除契約」而結束。
3.且禮貌地說明對方的要求超出法律合理範圍。
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如果不確定如何溝通才正確，可以加本所的line:lee1314520
