超過七日的訪問買賣

消費糾紛 其他 14 次瀏覽
不好意思打擾各位了
事情是這樣子的
前一陣子在逛街的時候有被拉去訪問買賣,先前沒遇過類似的事情,最後在銷售將近兩個小時的話術轟炸下已經沒辦法冷靜判斷,最後衝動消費了一筆不小的數目
後來有去與她們進行第一次協商,對方也是用常見的悲情牌套路,而我也傻傻地接受了對方提出的折衷方案
事後越想越不對勁,隔天又去了她們店裡表明想退貨的想法,但店家卻以昨日以達成協商為由拒絕
我也試著在七日內寄存證信函與線上申訴過,後來也確實接到電話說約個時間去協商,但終究想得太天真功課做得太少了,也不確定她們說的對不對總之只能單方面的聽她們講,完全還不了口
持續了大概三個小時吧
最後可能是在疲倦與壓力之下我主動把錢一次繳清了
後來對方也拿出和解書我也簽了
還把線上申訴撤回了

請問在如此劣勢的情況下還能有機會拿回那些錢嗎?
畢竟這麼不愉快的消費經驗看見那些商品碰都不想碰,商品都還處在未開封的狀態

另外可以不接觸那間分店的那些人,直接與品牌方去談嗎?
502580f3用戶 發表於 2026/05/04 09:11

2 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2026/05/04 09:47
    回覆諮詢(22316)、最佳解答(1614)、獲得感謝(6171)

    您好,我處理過非常多美容產品或課程糾紛案件,而且有大量的解約退費的成功經驗。
    
    1、如果您是向資融公司申辦分期付款,後續您仍要繼續繳款
    
    2、不給契約是常見的店家手法,仍然可透過有經驗的律師協助處理。
    
    3、您可以委託律師寄發存證信函給店家,解除(終止)契約,自己寫存證信函很容易出錯也無法修改,建議與律師諮詢後再寫
    
    
    4、店家要求的費用、違約金過高不合理,您可能已經掉入店家的陷阱
    
    5、對方要求拆開產品或者錄影也是常見的手法,您仍然可以針對未使用的部分解約並全額退費
    
    
    6、本律師處理過非常多美容產品或課程糾紛問題,而且有到現場處理的豐富經驗,可以協助您解約或者教您怎麼跟業者談判。
    
    否則大部分消費者兩手空空直接過去都只會吃悶虧,被店家話術欺騙。
    
    
    7、建議可以加LINE ID:lightkkao諮詢該怎麼解約取消分期,以及教您後續該怎麼做
    
    
                         
  • 洪維廷律師
    洪維廷律師
    探索級 發表於 2026/05/04 10:02
    回覆諮詢(7296)、最佳解答(165)、獲得感謝(1743)

    您好,本所承辦過相關案件,分析如下:
    1.妳可以聯繫 「消基會」 或再次向 「各縣市政府消保官」 提起二次申訴。在消保官面前,妳可以強調妳是在「意識不清、疲憊且受壓迫」的情況下被迫和解,並非出於自願。
    2.如果妳能證明在簽署和解書時,對方使用了不正當的手段(如限制行動、集體言語施壓、造成心理極大恐懼),導致妳是在「被脅迫」的情況下違背意願簽名,妳可以在一年內撤銷該意思表示。
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    如果有任何問題,建議可以加本所的line:lee1314520
    
    
                         


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