一開始我只是想到聯成電腦去了解目前較熱門的軟體，想趁目前工作空檔自學，沒仔細聽專員講話的內容，以為只是單純的留個資，5/27簽第一張約，合約總金額239700，之後跟專員說明本意，卻又因主任‘’好心‘’安排，6/2簽第二張約，合約總金額192600，今天我總算表明立場及態度，而專員告知退費只能退一半，並且是以第一份（5/27）契約書來執行退費，這邊想請問 1. 簽第二份合約時，以為上一份會自動失效，因為第二份合約是精簡第一份合約的產物，專員說要以5/27那份合約當退費依據，而目前只能退學一半這樣的做法是正確的？ 2. 目前只在報名階段，沒收到上課用的帳號及密碼，課程最快也是下禮拜開始，這樣子的話我的到底可以拿回幾成？ 以上…麻煩了！感謝
您好，我處理過非常多聯成電腦的退費問題 1、您當初被推銷的手法，是他們很常使用的方式 2、當初如果是辦理零卡分期，就是借錢來買課程，您無法單方面取消。您可以委託律師寄發存證信函給對方，要求退費取消分期。並且針對退費金額不合理的部分，透過律師協助討回 3、同時，可以透過律師協助，向行政院消保會提出申訴，並申請消費爭議調解 4、如果不知道怎麼跟對方談，擔心被對方用話術呼嚨，可以加LINE ID：lightkkao諮詢該怎麼退費（諮詢收取諮詢費） （因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）
