賀寶芙健身房教練課退費，本人使用和潤企業的無卡分期
消費糾紛
解約．違約金
13 次瀏覽
我之前在一家賀寶芙店家，經由教練推銷購買了總價 7 萬多元的產品和教練課。付款方式是當場簽訂了 Pay4U（和潤企業）的無卡分期，每個月要繳 3100多 元。目前總共拿了兩套產品跟上了幾堂教練課，但是後來因為都沒時間去，我向教練提出想要辦理合約終止並退還賸餘課程費用，請店家向分期公司辦理退案，教練訊息用『超過六個月不能退』、以及『現在只剩課程不能退』為由，拒絕幫我辦理退費。
目前的困境： 我手邊不小心弄丟了當初簽的合約副本，教練說要等她下週回國幫我找。但因為店家一直拖延，Pay4U 分期公司的催收部門已經警告我，如果這幾天再不繳費，就要直接移交法務部門進行強制執行。但我手上有 LINE 對話紀錄，也有寫下拒絕退費的理由。
【想請教律師的 3 個問題】
1. 在我手邊沒有合約紙本的情況下，光憑 LINE 對話紀錄，我直接向消保會提起線上申訴，在法律上證據算充分嗎？
2. 店家主張的『超過六個月』或『只剩課程不能退』，是否已經違反了《健身教練服務定型化契約》或相關消保法令？我可以主張這條合約無效嗎？
3. 面對分期公司（Pay4U）現在的法務執行催收，如果我今天送出消保申訴，在法律程序上，我有什麼方式可以合法要求分期公司暫緩催收，以保護我的個人信用？」
bf663359用戶
發表於 2026/06/18 14:31
